Можно с уверенностью сказать, что с такой работой справится далеко не каждый. Профильное образование, трудолюбие и ответственность, гарантирующие успех практически в любой специальности, здесь так же необходимы, однако помимо них нужно нечто большее. Что именно? Чуткость, понимание, умение не оставаться безучастным. Речь об инспекторах по делам несовершеннолетних. В эту профессию приходят по призванию и, как правило, остаются надолго.
Старший инспектор ПДН тюменского отдела полиции номер один Виктория Шнайдер поступила на службу в органы внутренних дел 6 лет назад. До этого несколько лет трудилась в школе учителем начальных классов и социальным педагогом. В том числе, по собственной инициативе, работала с неблагополучными семьями и трудными подростками.
- В полиции первое время было непросто, - вспоминает Виктория. – Даже возникали мысли, что нужно перевестись в другое подразделение. Однако все сложности удалось преодолеть. Теперь я вижу себя только в ПДН.
- За шесть лет специфика работы сильно изменилась?
- Заметно труднее стало работать с подростками. Многие молодые родители, воспитывая своих детей, стремятся донести до них одну мысль «у вас есть права», и ни слова не говорят про обязанности и ответственность перед окружающими. В итоге ребенок даже не понимает, что нарушил закон или относится к этому подчеркнуто безразлично. В таких случаях приходится сначала вести разъяснительные беседы с отцом и матерью, а потом уже с их чадом.
- Бытует мнение, что если ребенок один раз нарушил закон, то его уже не исправить. Вы согласны?
- Категорически нет. Дети не отдают отчета в своих действиях, не осознают серьезности поступков. Оказавшись в отделе полиции, они понимают, что совершили ошибку, и большая часть к нам больше не возвращается. Есть, конечно, заядлые нарушители, на которых практически невозможно повлиять, но таких единицы.
- Как вам удается найти подход к своим подопечным?
- В этом нет ничего сложного, наладить контакт с детьми проще чем со взрослыми. Помогает то, что между мной и моими подопечными нет большой разницы в возрасте. Объясняю, что мне близки и понятны их проблемы. Всегда сохраняю спокойствие, избегаю конфликтов.
- Какие нужны качества, чтобы стать хорошим инспектором ПДН?
- Пожалуй, самое главное качество - это уважение к детям. Важно понимать, что перед тобой личность, поэтому нужно вести диалог на равных и ни в коем случае не поучать.
Кроме того, важно постоянно повышать профессиональный уровень. Многие граждане подкованы в юридическом плане, и могут задавать непростые, подчас провокационные вопросы. Чтобы ответить на них нужно хорошо знать законодательство.
- Абсолютное большинство сотрудников ПДН - женщины. Это закономерность?
- Думаю, да. Выстраивать взаимоотношения с детьми и подростками более свойственно женщинам, мужчинам это дается сложнее.
- Что самое сложное в работе инспектора ПДН?
- Разделять работу и личную жизнь. Бывает, возвращаешься после долгого напряженного дня домой, а мыслями еще на службе. Обдумываешь все, планируешь, что будешь делать завтра.
Денис Фатеев, пресс-служба УМВД России по Тюменской области
Комментарии