Как можно защитить своё доброе имя, если вас публично обвинили в преступлении и оклеветали в СМИ? Этот вопрос встаёт перед всё большим числом жителей Киргизии. Часто бывает, что в погоне за сенсацией и просмотрами в Интернете республиканские информационные ресурсы публикуют о своих гражданах порочащие или же не до конца достоверные сведения, делая их «антизнаменитостями» и нанося ущерб, как бизнесу, так и репутации героя публикации.
Один из аналогичных случаев произошёл совсем недавно. Бишкекчанка Мария Адонина обратилась в редакцию портала News-Asia с просьбой разобраться в её истории и помочь в ситуации, задевшей её профессиональную репутацию без всякого на то повода. Девушка находится в декрете и работает на дому: спа-процедуры, эпиляция, педикюр и маникюр…Поэтому старается клиенток «со стороны» не брать, чтобы не приводить домой посторонних людей - в основном обслуживает по знакомству .
- 28 апреля этого года ко мне пришла одна из моих клиенток, Жамал Мырзалиева, расплатилась за услугу и ушла, затем пришла её подруга - Гульмира Жуманалиева. Они уже обслуживались у меня около года, поэтому никаких подозрений не возникло. За маникюр Гульмире полагалось заплатить 700 сомов, но у неё была только тысячная купюра. Я взяла деньги, отсчитала сдачу в 300 сомов… Наш диалог слышала следующая клиентка, которая ждала в коридоре своей очереди. Я не люблю, когда кому-то приходится ждать, поэтому рассчиталась быстро, особо не приглядываясь к деньгам, которые Гульмира мне дала, дала сдачу на автомате…А через пять минут она вернулась и начала говорить, что я украла у неё 3 тысячи! Затем позвонила своей подруге Жамал, та прибежала, и они вдвоём начали на меня кричать: мол, мы тебя давно пасём, мы на «Дордое» пашем, а ты тут лёгкие деньги зашибаешь! Но мы тебя поймали – с купюр, что у тебя, мы сделали копии! Процедуры, которые я уже начала делать клиентке, естественно, пришлось прекратить. Истеричные дамы набрали номер следователя Первомайского РОВД, именно ему, как оказалось, Жамал написала на меня заявление, что я у неё украла якобы 100 долларов и 7 тысяч сомов. Гульмира утверждала, что у неё пропало три тысячи! Когда приехал следователь, я настаивала на своём, утверждая, что взяла за свои услуги всего 700 сомов. Затем разрешила проверить свои вещи. В итоге в моём кошельке оказалось на 3 тысячи больше, чем я сказала: оказывается к купюре, которую мне дала Гульмира были аккуратненько приклеены ещё три денежных знака достоинством в тысячу сомов. Новёхонькие, гладкие…Но самое удивительное, что их номера были записаны у клиенток! Я их тут же вернула - мне чужого не надо! Но сотрудник милиции не стал их брать, а просто попросил «потерпевших» написать расписку, в которой указывалось, что они предъявят эти купюры по первому требованию, - рассказала Мария.
- Затем следователь повёз всех в РОВД. По дороге «потерпевшие» сказали: мол, верни то, что украла у нас раньше и сейчас! Вымогали порядка 20 тысяч сомов. В кабинете один из оперативников сфотографировал меня плачущую, объяснив, что это, якобы нужно для дела. После нас доставили в Октябрьский РОВД по месту жительства, у меня забрали паспорт, продержали там более 5 часов. В это время милиционеры опрашивали других клиенток, на предмет краж у них, пока они были у меня. Звонили мужу, вымогали деньги по телефону - записи разговоров у нас есть.
Милиционеры провели расследование, и оказалось, что для возбуждения уголовного дела недостаточно улик. Доказательств причастности Адониной к кражам нет, есть только заявление «пострадавших», и деньги, включая те, что причиталось ей за работу, она Жуманалиевой вернула... Конфликт был исчерпан. Но девушку беспокоит другое: её репутация мастера оказалась подмоченной. Её имя и фотография оказались опубликованными на нескольких крупнейших информресурсах республики. Фото из Первомайского РОВД оказалось в сводке на информационных порталах, появилось под негативными заголовками в социальных сетях…
- Как будто я мошенница и воровка! Какое право имели журналисты так писать? Я сама заканчивала факультет международных отношений, по профессии - журналист. Меня учили, что публикация непроверенной информации - это непрофессионально! - возмущается девушка. – Я намерена потребовать опровержения или обратиться в суд за защитой чести и достоинства.
Вопросы не праздные: косметические услуги на дому – бизнес, достаточно популярный в крупных городах и населённых пунктах Киргизии. Подобная антиреклама может нанести удар по уже имеющейся сети клиентов, да и жертвой аналогичного «развода» может стать любой мастер -визажист, косметолог или парикмахер, работающий на дому. Корреспондент портала News-Asia обратилась к юристам за комментариями. Адвокат Азамат Булатов разъяснил, как может защитить себя мастер, работающий на дому, от обвинений со стороны клиентов. И как в свою очередь, клиенты могут обезопасить себя при обращении к мастерам на дому от некачественных услуг, случаев воровства личных вещей или даже сексуального насилия.
- Бизнес на дому должен обязательно патентироваться в налоговых органах. Ведь с патентом и мастер, и клиент будут увереннее в своих правах. Мастер в том, что его не смогут оклеветать или обвинить не разобравшись . Клиент в том, что у мастера имеется не только сертификат об успешном окончании курсов, но и патент на право деятельности. Значит, он занимается этим всерьёз. В вашем случае мастер может иметь для себя печальные последствия. Обвинение в краже с её участием не смогут доказать силовики, но запросто предъявят ей мошенничество: без патента или лицензии втёрлась в доверие, обманом представившись мастером по маникюру и завладела обманом денежной суммой. Такое случается порой. И нужна будет долгая работа адвоката, который будет доказывать, что она постоянный мастер, имеет своих клиентов и т.д. Объявление в СМИ будет расцениваться против неё. А будь у мастера патент, то обвинить её в мошенничестве уже проблематично. 2 000 сом стоит ежемесячный патент - зато спокойствие в работе обеспечено. Имея документ, мастер могла бы выписывать квитанции об оплате клиента за услугу. Клиент, если не понравится работа мастера, могла бы через суд потребовать обратно свои деньги и возмещение на потраченные расходы. Были бы хоть как-то застрахованы обе стороны. В этом конкретном случае переплелись и налоговый кодекс и административное право, гражданский кодекс, и, к сожалению, уголовный кодекс, - резюмировал юрист. - Если дело больше относится к уголовному кодексу, то другие фазы гражданских норм почти не учитываются. В уголовном судопроизводстве доказывается вина или не вина человека. Это неправильно. Но, к сожалению, статьи о мошенничестве и клевете очень нечётко обозначены и расписаны в нормах. И зачастую человек, который балансирует между мошенничеством и гражданским невыполнением своих обязательств становится жертвой следователя. По Конституции и УК, УПК у нас - презумпция невиновности. На практике всё обстоит иначе. Человек, которого обвинили в чём-то, сам доказывает свою невиновность.
- Может ли мастер потребовать компенсации или опровержения у СМИ, представивших её персону как мошенницу?
- По закону человек считается невиновным пока суд, и только суд не признает его вину. В конкретном случае мастеру надо подать гражданский иск, чтобы газета или информационный портал вынес опровержение тем же шрифтом и размером, что печатал ранее недостоверный и порочащий материал. Редакция должна принести публичные извинения. Компенсацию можно требовать в том случае, если девушка докажет, что невиновна и возбудят дело по факту клеветы уже в отношении её оппонента. С этими решениями она сможет обратиться повторно в суд и требовать компенсации у СМИ. Можно подать обращение и до этих решений. Но суд приостановит рассмотрение до вынесения приговоров или постановлений по уголовному делу. Мастеру нужно немедленно писать заявление о клевете. И параллельно с заявлением о мошенничестве оно должно рассматриваться. Должен работать адвокат и доказывать факт клеветы и опровергать обвинения в мошенничестве. Следователю это не нужно. Так как, возбудив дело по факту мошенничества или в отношении мастера, он должен будет доказывать её вину. Тем более возбуждение уголовного дела чревато для следователя последствиями: если вина не будет доказана, будет налицо статья о незаконном возбуждении уголовного дела.
Портал News-Asia будет следить за развитием событий.
Комментарии