В Бишкеке состоялась презентация Единого портала электронных госуслуг portal.tazakoom.kg. Переход бумажной волокиты в электронный формат осуществлен в рамках программы «Таза коом» и призван искоренить коррупционные схемы и облегчить жизнь граждан.
- Единый портал электронных государственных услуг – это автоматизированная информационная система цифрового центра обслуживания населения, представляющая собой единое окно доступа и получения государственных услуг КР в электронном формате, - сказал на презентации портала премьер-министр Сапар Исаков.
Доступ к порталу имеет любой гражданин республики, но для осуществления операций необходимы биометрический паспорт и картридер, который подключается к компьютеру. Приобрести его можно в отделениях «Кыргызпочтасы» и специализированных киосках. Стоимость приспособления на сегодняшний день составляет 1500 тысячи сомов, но глава правительства Сапар Исаков пообещал, что в скором времени цена опуститься до 1 – 4 долларов. Для тех, кто не в силах разобраться с системой самостоятельно, предусмотрены «информационные киоски» в отделениях связи ГП «Кыргызпочтасы»- они будут доступны в каждом айыл – окмоту. Кроме того, на самом портале разместят обучающие видеоролики, в которых можно будет посмотреть подробные инструкции.
На сегодняшний день на portal.tazakoom.kg доступны 14 услуг, но Исаков в ходе презентации заверил, что в скором времени будет доступен еще ряд операций. Работу портала премьер – министр продемонстрировал лично, используя свой биометрический паспорт.
Что же доступно на сегодня?
На сегодняшний день на портале функционируют следующие услуги:
- Подача заявления на регистрацию заключения брака.
- Регистрация адреса по месту жительства.
- Справочная информация по проверке документов в «Бюро находок».
- Выдача адресной справки.
- Выписка из Единого государтвенного регистра населения.
- Подача анкеты-заявления на изготовление общегражданского паспорта по следующим мотивам:окончание срока действия паспорта;окончание визовых страниц; второй загранпаспорт.
- Выписка из государственного реестра прав на недвижимое имущество.
- Выписка о транспортном средстве и водительском удостоверении.
Оплатить услуги можно с помощью международных платежных карт Visa и MasterCard и через электронные кошельки.
Подумали и о безопасности персональных данных пользователя: система имеет надежную защиту, оттого для доступа и используют биометрический паспорт. Помимо этого, предусмотрено использование электронно – цифровой подписи для подтверждения свои действий. Помимо жителей страны, портал призван облегчить жизнь мигрантов – теперь им не нужно тратить время на посещение диппредставительств. Не нужны и услуги фотографа – для оформления документов подойдет старый электронный снимок или веб – камера.
Так ли все просто?
Мнение пользователей относительно презентованного портала разделилось: кто – то радуется возможности получить услугу практически в режиме онлайн, кто – то сетует на то, что доступных услуг маловато, сравнивая киргизстанскую инициативу с аналогичным сервисом в России, где населению доступно около 80 различных услуг. Портал News – Asia решил лично проверить информативность и доступность новинки.
На portal.tazakoom.kg, что порадовало, для новичка созданы все условия: есть раздел «вопрос – ответ», указан короткий номер, на который можно позвонить в случае возникновения вопросов, указаны адреса ЦОН не только в Бишкеке, но и в областях. График работы – понедельник – пятница с 9 утра до 17.30 вечера с часовым перерывом на обед. Есть и услуга «онлайн – чата», однако журналисту воспользоваться ей не удалось – кнопка не кликабельна. Возможно, функция доступна лишь для авторизованных пользователей. Есть приятные «бонусы» и для неидентифицированных пользователей – например, можно проверить действителен ли паспорт или проверить семейное положение - это займет несколько секунд. Доступ к остальным разделам без идентификации невозможен, а стоимость ридера для простого обывателя со средней зарплатой высоковата. Впрочем, представители госорганов заявляли, что одним устройством вполне может пользоваться вся семья.
В целом сайт оставляет положительное впечатление – удобное расположение разделов, достаточное количество информации. Услуг маловато, но начало вполне достойное – теперь важно, чтобы позитивная инициатива не «застряла» в зачаточном состоянии, а деньги, предназначенные для развития проекта, дошли до адресата.
Комментарии