Кыргызстан теряет квалифицированные кадры, потому что жители, в том числе и молодежь, все чаще уезжают за рубеж. Об этом на прошедшем в Бишкеке 4-м международном HR Форуме рассказала специалист ресторанной индустрии Анастасия Хазовская.
Анастасия руководит HR департаментом отечественной ресторанной сети «Kaynar Group». Компания одна из первых внедрила у себя технологии управления человеческими ресурсами, благодаря чему снизилась текучесть кадров, и повысился уровень обслуживания.
«Вообще HR в ресторанном бизнесе Кыргызстана – это всегда новое. Мы не проводили никаких кадровых реформ, а очень мягко внедряли систему. Поначалу HR в компании не признали, подумав, что это какая-то игрушка. Однако наша настойчивость помогла добиться результатов, которые стали преимуществом организации. Сегодня 650 человек в компании одинаково качественно выполняют свою работу. Сейчас на рынке кадровый голод. Люди, которые подрастают в профессии, уезжают за рубеж. Мы же стараемся собрать всех, кто вернулся домой из России, из Турции и других стран. Даем людям возможность вырасти профессионально», – отметила Хазовская.
В ресторанной индустрии Анастасия уже более 10 лет, и точно знает, какие нюансы при найме нового сотрудника выделяет HR-специалист.
«HR-менеджеры всегда обращают внимание на внешний вид, пунктуальность, грамотность речи и правильную формулировку мыслей. Не следует вилять и лить воду на собеседовании. Советов несколько – приходить вовремя, выглядеть согласно дресс-коду, и четко отвечать на поставленные вопросы. Даже если вы чего-то не знаете, просто скажите, что не сталкивались с этим. Будьте честны», – посоветовала она.
Также специалист рекомендует творчески и честно подходить к своему резюме, потому что на стандартное сухое изложение фактов рекрутеры не обратят внимание.
«Если вы что-то делали, опишите более подробно: дополнительное образование, курсы, тренинги, какие-то семинары и форумы. Обязательно честно говорите о своем социальном статусе, и о том, к чему вы стремитесь. Не стесняйтесь написать о себе, о своем хобби, увлечениях. Все это влияет на решение рекрутера», – добавила эксперт.
Фото: Анастасия Хазовская
Комментарии