Российская авиакомпания «Аэрофлот» заморозила продажу билетов на международные рейсы до конца июля 2020 года. Перевозчик надеялся, что месяца закрытого неба будет достаточно ( с 27 марта, первого дня, когда Россия закрыла международное пассажирское авиасообщение кроме рейсов по возвращению домой застрявших россиян, до 30 апреля, последнего дня действия особого режима существования для россиян, объявленных президентом Владимиром Путиным). И ранее на даты после 30 апреля можно было купить билеты на международные направления. Однако вечером 16 апреля после онлайн-заседания Совета безопасности, стало очевидно, что воздушные границы откроются не скоро: из-за эпидемии коронавируса перенесены даже парад Победы 9 мая и шествие «Бессмертного полка».
После заседания Совбеза «Аэрофлот» предупредила: теперь реализовать весеннюю программу для льготных перелетов ветеранов ВОВ она не сможет.
«В связи со сложной эпидемиологической обстановкой, а также с учетом повышенного риска медицинских осложнений для пожилых граждан, решениями президента Российской Федерации, федеральных и региональных органов исполнительной власти внесены изменения в планы праздничных мероприятий, посвященных 75-летию Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов. «Аэрофлот» сообщает, что в сложившихся условиях традиционная весенняя программа бесплатных перелетов для ветеранов Великой Отечественной войны в апреле – мае 2020 года не может быть реализована», – отмечается в заявлении пресс-службы.
Отметим, что все пассажиры, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года включительно, могут сделать возврат и перебронирование без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года. Те же, у кого вылет был запланирован после 21 марта, без штрафов могут вернуть или обменять билеты в течение всего срока их действия.
««Аэрофлот» делает все возможное для повышения доступности контакт-центра и сокращения времени ожидания ответа операторов. Для сокращения времени обслуживания при обращении в контакт-центр просим пассажиров быть готовыми назвать код бронирования авиабилета, состоящий из шести латинских букв, или номер билета и фамилии пассажиров», – просят в компании.
Комментарии