Проект «Линия самодиагностики 118» Минздравом КР, Фондом «Сорос-Кыргызстан» и городским управлением здравоохранения был запущен в Бишкеке 6 апреля, практически сразу после ухода города в режим ЧП. Изначальной задачей службы была консультация только горожан, которые находились в группе риска, либо же самодиагностировали у себя коронавирус, с 9:00 до 19: 00. По необходимости к горожанам выезжали 40 мобильных бригад составе врача, эпидемиолога и лаборанта, делали первичный осмотр и мазок на ПЦР-тест, в особо сложных случаях при подтверждении коронавируса отправляли на госпитализацию. Но после того, как ситуация начала ухудшаться, call-центр пришлось расширить и перенаправить в столичную школу №2, сделав его работу круглосуточной. Звонки из Бишкека, а затем и со всей страны начали принимать уже 40 волонтеров – клинических ординаторов и медиков-добровольцев.
С ухудшением эпидситуации количество звонков дошло до 4500 за сутки. А в июле месяце, когда в стране начался резкий подъем заболеваемости и смертности от коронавируса и внебольничной пневмонии их число и вовсе достигло 100 тысяч – за месяц.
«Перевалили сто тысяч. 101 416 звонков обслужено горячей линией 118 по всей стране только за июль. 100 000 человек получили первичную консультацию, направления в стационары, обслужены мобильными бригадами поликлиник. Оказывается, многое сделано. Надеюсь, что будет снижение по всем направлениям», – сообщил в своем Facebook Эльден Калчакеев, консультант горячей линии 118, выразив надежду, что это «стабильный уверенный спад».
По данным пресс-службы мэрии города Бишкек, число звонков и правда стало меньше: в последние три-четыре дня на горячую линию обращается менее тысячи человек в сутки. По итогам консультации по необходимости к горожанам выезжают 26 мобильных бригад. Они могут провести осмотр, делают подворовой обход, но забор мазка на ПЦР-тест уже не в их компетенции. В целом же по звонкам в call-центр 118 за время его работы мобильные бригады совершили более 30 тысяч выездов. 523 человека были отправлены мобильными бригадами на госпитализацию.
Фото: пресс-служба мэрии города Бишкек
Комментарии