С тех пор, как было объявлено о необходимости зарегистрировать свои сим-карты, прошло три месяца. О том, как проходит работа в данном направлении, и каковы результаты за истекший период, рассказали представители государственного агентства связи КР и двух крупнейших мобильных операторов республики.
Государственным агентством связи было отмечено, что регистрация абонентов идет полным ходом. Так, за первый квартал договор заключили 19% абонентов ОсОО «Скай Мобайл», 23% - «НурТелеком» и 24% - «Альфа Телеком». В целом число абонентов, заключивших договор, составляет около 1,5 млн.
- Если у населения есть какие-то жалобы по процессу регистрации, то в таком случае мы просим известить нас об этом. Еще раз напомню, что процесс персонификации оплачивается мобильным оператором, то есть для абонентов является бесплатным, - отметил директор ГАС КР Чынгыз Бекташов.
С целью увеличения количества зарегистрированных абонентов агентство связи вместе с пиар-командами сотовых операторов проводит разъяснительные работы с населением. Сотовые компании, в свою очередь, проводят акции по привлечению абонентов для заключения договора.
- Для удобства наших клиентов мы активно увеличиваем сеть пунктов продаж. Сегодня кыргызстанцы могут заключить с нами договора в 49 обсуживающих центрах и салонах связи. Также мы планируем в ближайшее время открыть еще 40 сервис-центров по всей республике. При переходе на новые условия абонент сохраняет свой стаж и получает ряд преимуществ, например, появляется возможность получения детализированного счета, - расскывает представитель компании «Мегаком» Бакыт Карабаев.
- Помимо персонификации в офисах продаж и обслуживания мы проводим выездные кампании в госорганах, вузах, отдаленных населенных пунктах. Чтобы облегчить процедуру персонификации, мы увеличили штат сотрудников, занимающихся регистрацией, - добавил представитель «Билайн» Дмиртий Ветлугин.
Однако, несмотря на предпринимаемые меры, неоднократно в ходе рейдов было замечено, что сим-карты продолжают сбывать с рук без регистрации. Представители ГАС отмечают, что по этому поводу ведутся разъяснительные работы с мобильными компаниям.
Напомним, что согласно новым правилам предоставления услуг мобильной связи в Киргизии, с 8 марта 2014 года все сотовые операторы республики должны заключить договор с абонентом. Через год, то есть 8 марта 2015 года, абоненты, не зарегистрировавшие свои сим-карты, перестанут обслуживаться. По словам сотовых операторов, процесс регистрации сим-карт защитит пользователей от мобильного мошенничества, позволит улучшить сервис, а в случае утери или кражи мобильного телефона позволит абоненту восстановить прежний номер.
Государственным агентством связи было отмечено, что регистрация абонентов идет полным ходом. Так, за первый квартал договор заключили 19% абонентов ОсОО «Скай Мобайл», 23% - «НурТелеком» и 24% - «Альфа Телеком». В целом число абонентов, заключивших договор, составляет около 1,5 млн.
- Если у населения есть какие-то жалобы по процессу регистрации, то в таком случае мы просим известить нас об этом. Еще раз напомню, что процесс персонификации оплачивается мобильным оператором, то есть для абонентов является бесплатным, - отметил директор ГАС КР Чынгыз Бекташов.
С целью увеличения количества зарегистрированных абонентов агентство связи вместе с пиар-командами сотовых операторов проводит разъяснительные работы с населением. Сотовые компании, в свою очередь, проводят акции по привлечению абонентов для заключения договора.
- Для удобства наших клиентов мы активно увеличиваем сеть пунктов продаж. Сегодня кыргызстанцы могут заключить с нами договора в 49 обсуживающих центрах и салонах связи. Также мы планируем в ближайшее время открыть еще 40 сервис-центров по всей республике. При переходе на новые условия абонент сохраняет свой стаж и получает ряд преимуществ, например, появляется возможность получения детализированного счета, - расскывает представитель компании «Мегаком» Бакыт Карабаев.
- Помимо персонификации в офисах продаж и обслуживания мы проводим выездные кампании в госорганах, вузах, отдаленных населенных пунктах. Чтобы облегчить процедуру персонификации, мы увеличили штат сотрудников, занимающихся регистрацией, - добавил представитель «Билайн» Дмиртий Ветлугин.
Однако, несмотря на предпринимаемые меры, неоднократно в ходе рейдов было замечено, что сим-карты продолжают сбывать с рук без регистрации. Представители ГАС отмечают, что по этому поводу ведутся разъяснительные работы с мобильными компаниям.
Напомним, что согласно новым правилам предоставления услуг мобильной связи в Киргизии, с 8 марта 2014 года все сотовые операторы республики должны заключить договор с абонентом. Через год, то есть 8 марта 2015 года, абоненты, не зарегистрировавшие свои сим-карты, перестанут обслуживаться. По словам сотовых операторов, процесс регистрации сим-карт защитит пользователей от мобильного мошенничества, позволит улучшить сервис, а в случае утери или кражи мобильного телефона позволит абоненту восстановить прежний номер.
Комментарии